Întrebări frecvente
Ai întrebări? Noi avem răspunsuri!
Comenzi
Comenzile se pot plasa online la orice ora. Adauga produsele dorite in cos si urmeaza pasii: creaza un cont, completeaza numele, prenumele si datele de livrare si alege modalitatea de plata.
Daca ai deja un cont pe foreverlash.ro, logheaza-te, adauga produsele in cos, verifica detaliile de livrare si selecteaza modalitatea de plata. Dupa ce ai urmat pasii, reciteste cu atentie datele introduse si apasa butonul "Trimite comanda".
Pentru plata cu card bancar vei fi redirectionat in pagina MobilPay pentru a introduce datele cardului. Vei primi un email de confirmare a comenzii – te rugam sa verifici corectitudinea acestuia.
Pentru a comanda telefonic ne poti contacta la numarul 0747 074 075.
Program: Luni – Vineri: 9:00 – 17:00
Operatorii nostri iti vor oferi informatiile necesare procesarii comenzii si te vor ajuta sa selectezi produsele adecvate preferintelor tale.
Poti trimite comanda pe adresa noastra de email: contact@foreverlash.ro. Operatorii nostri vor prelua comanda si te vor contacta telefonic pentru finalizare.
In comanda prin e-mail te rugam sa mentionezi clar: produsele dorite, numele si prenumele, firma (daca este cazul), numarul de telefon si adresa de livrare. Aceste date sunt tratate confidential si sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii.
Crearea unui cont se poate face din pagina de plasare a comenzii.
Pasul 1: Introdu adresa de email cu care vrei sa te inregistrezi si alege o parola sigura. Poti bifa si abonarea la newsletter pentru a fi la curent cu cele mai noi oferte.
Pasul 2: Apasa butonul "Plaseaza Comanda" sau "Inregistrare" – contul tau va fi creat automat. Vei primi un email de confirmare pe adresa furnizata.
Din contul tau poti vizualiza comenzile plasate, adresele salvate si alte informatii detaliate.
Ne poti suna la 0747 074 075, iar noi te vom ajuta sa identifici si sa comanzi produsul/produsele de care ai nevoie. Gasesti de asemenea informatii detaliate si in celelalte raspunsuri de pe aceasta pagina.
Cu siguranta! Avem multa experienta in domeniu si te putem ajuta sa identifici ce gene ti se potrivesc tie, dar si momentului in care vrei sa le porti. Ochi mai frumosi, mai interesanti si mai atractivi... specialitatea noastra.
Suna-ne fara ezitare la 0747 074 075.
PRO+ este programul nostru de fidelizare pentru utilizatori profesionisti. Se poate inscrie orice persoana care profeseaza ca make-up artist, cosmetician, estetician, hair-stilist sau nail artist, precum si companiile ce ofera servicii de infrumusetare, manichiura si pedichiura.
Membrii PRO+ beneficiaza de discounturi speciale. Afla mai multe detalii si inscrie-te din sectiunea dedicata pe site. Nu uita sa te abonezi la newsletter si sa ne urmmaresti pe retelele de socializare pentru a afla rapid de noile oferte.
Livrare si plata
Livrarile se fac doar pe teritoriul Romaniei in termen de aproximativ 2-3 zile lucratoare din momentul plasarii comenzii.
Livrarea este gratuita pentru comenzi in valoare de minim 269 lei sau daca este activa o oferta de transport gratuit.
Plata ramburs: Contravaloarea comenzii se achita la primirea produsului, in numerar, catre agentul firmei de curierat. Vei primi o chitanta pentru sumele achitate.
Plata online cu card bancar prin MobilPay (Visa / Visa Electron / MasterCard / Maestro): Vei fi redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati. Platile se efectueaza prin sistemul "3-D Secure", care asigura ca nicio informatie legata de cardul tau nu este transferata sau stocata pe serverele magazinului.
Toate produsele comercializate de catre SC PROFESSIONAL SUPPLIER S.R.L. beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare. Produsele sunt noi, in ambalaje originale si beneficiaza de garantia legala de conformitate.
Politica de retur completa o gasiti in sectiunea dedicata de pe site-ul nostru (pagina Retur).
Manichiura
In aceasta categorie poti gasi o gama variata de produse, printre care amintim si oja semipermanenta simpla, oja semipermanenta 3 in 1, geluri uv pentru unghii, kituri pentru unghii, pile si buffere, lampi uv led si accesorii pentru manichiura. In plus, mai poti achizitiona ornamente pentru nail art, echipamente, sabloane de constructie, servetele, solutii reparatoare, ustensile pentru unghii si lacuri de unghii.
Pentru a obtine manichiura perfecta, vei avea nevoie de servetele sau dischete demachiante, pila de unghii, accesorii pentru inlaturarea cuticulei, base coat, oja semipermanenta, acetona si top coat. Pentru modele mai complexe, colectia ta trebuie sa cuprinda si sabloane de constructii si alte ustensile pentru unghii, precum lampi uv led, freza electrica si mandrina rezerva pentru freza. In cazul in care te aflii la inceput din drum in lumea manichiurii, poti alege un kit pentru unghii, care iti ofera tot ce ai nevoie pentru a obtine constructia ideala.
Iti oferim o gama variata de produse si accesorii de care ai nevoie pentru a obtine manichiura perfecta. Ne poti alege drept furnizorul tau de incredere, deoarece toate produsele sunt atent alese si verificate. Printre cele mai populare produse din aceasta categorie se numara Diamond No Wipe Top Coat, Rubber Base Essential Kit si aspirator praf unghii cu filtru. Prin alegerea acestui top coat iti poti sigila manichiura, in timp ce unghiile tale se vor bucura de o stralucire aparte. In plus, kitul Rubber Base iti ofera 6 nuante esentiale, utile mai ales daca ai un salon de manichiura. In cele din urma, aspiratorul pentru praful de unghii este o alegere populara deoarece ofera o putere de pana la 80 W.
Nu ai gasit raspunsul?
Nu ezita sa ne contactezi oricand ai intrebari